AGB - Kundeninfo

Anbieter und Vertragspartner
 
Inntaler Naturprodukte GmbH
Altöttinger Str. 2
84524 Neuötting
 
Tel.: +49/ (0)8671/ 929158
Fax: +49/ (0)8671/ 929185
E-Mail: info@inntaler-naturprodukte.de
 
Handelsregister:  Amtsgericht Traunstein
Registernummer:  HRB 23385
 
Geschäftsführer: Franz Gruber, Marcus Gruber
 
USt.-IdNr.: DE294716073
 
Stand: 02/2018
 
§ 1 - Geltungsbereich
 
(1) Diese Bedingungen der Firma Inntaler Naturprodukte GmbH (nachfolgend: „Verkäuferin“), gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen der Verkäuferin, die der Kunde bei der Verkäuferin über den Online-Shop kauft. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
 
(2) „Kunden“ sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
 
§ 2 - Vertragsschluss
 
(1) Die Produktangebote der Verkäuferin stellen verbindliche Kaufangebote an den Kunden dar. Mit dem Zugang seiner Bestellung bei der Verkäuferin nimmt der Kunde dieses Angebot verbindlich an.
 
(2) Der Bestellvorgang durch den Kunden beginnt durch das Einlegen eines Produktes in den Warenkorb. Dies erfolgt über den Button "IN DEN WARENKORB" auf der Produktübersichts- oder Produktdetailseite. Den Warenkorb kann der Kunde jederzeit über den Symbol-Button „Einkaufskorb“ in der oberen Menüleiste einsehen.
 
Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er über den Button „KASSE“ auf der folgenden Seite den Bestellvorgang fortführen. Davor hat der Kunde zunächst die Möglichkeit im Warenkorb die Bestellmenge durch Angabe der gewünschten Anzahl und der Betätigung des Buttons "Aktualisieren" (grüner "Kreis-Pfeil") zu ändern oder ein Produkt durch die Betätigung des Buttons "Entfernen" ("X"), neben dem "Aktualisieren"-Button, aus dem Warenkorb zu löschen.
 
a) Bestellung Allgemein
 
Hat der Kunde sich vormals schon für den Online-Shop der Verkäuferin registriert, so kann er seine Bestellung über die Eingabe seiner hierzu registrierten E-Mail-Adresse und des dazugehörigen Passwortes fortführen. Sollte der Kunde noch nicht registriert sein, so muss er ein Kundenkonto bei der Verkäuferin über das Feld „Ich bin ein neuer Kunde“ anlegen und seine persönlichen Daten hinterlegen.
 
Im nächsten Bestellschritt, den der Kunde über den Button "SENDEN" erreicht, kann der Kunde eine von der Verkäuferin angebotene Versandart auswählen. Hierzu muss der Kunde das Feld der jeweiligen Versandart, durch einen „Klick“ aktivieren.
 
Nach der Auswahl der Versandart und dem Betätigen der Schaltfläche “WEITER“, hat der Kunde im nächsten Bestellschritt die Möglichkeit eine von der Verkäuferin angebotene Zahlungsart auszuwählen. Hierzu muss der Kunde die von ihm gewünschten Zahlungsart durch einen „Klick“ aktivieren.
 
Um in den nächsten Bestellschritt zu gelangen, muss der Kunde zunächst die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und im Anschluss die AGB der Verkäuferin bestätigen. Hierzu muss der Kunde die jeweiligen Felder aktivieren. Durch die Betätigung des Buttons "WEITER" gelangt der Kunde in seine Bestellübersicht.
 
b) Bestellung über „Amazon Pay " oder „Direkt zu PayPal“
 
Optional bietet die Verkäuferin den Bestellablauf über „Amazon" oder „PayPal“ an. Um diese Bestelloption nutzen zu können, muss der Kunde bei „Amazon" oder „PayPal“ registriert sein, oder im Falle von „PayPal“ die Rechnungsdaten bei „PayPal“ direkt hinterlegen. Wählt der Kunde diese Bestelloption, wird er nach Eingabe seiner bei „Amazon" oder „PayPal“ registrierten E-Mail-Adresse und des zugehörigen Passwortes in sein Mitgliedskonto weitergeleitet und kann hierbei die entsprechende bei „Amazon" oder „PayPal“ hinterlegte Rechnungsadresse auswählen. Im Falle der Bestellung ohne Mitgliedskonto bei PayPal, werden die Eingaben des Kunden über den Button „Zustimmen und fortfahren“ bestätigt. 
 
Bevor der Kunde über den Button "Weiter" seine Bestellübersicht erhält, muss er die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung bestätigen und in die AGB der Verkäuferin einwilligen. Hierzu muss der Kunde die jeweiligen Felder aktivieren.
 
Etwaige Korrekturen an den eingegebenen Daten, die der Kunde vornehmen will, kann er über den jeweiligen Button „Bearbeiten“ (Bleistift-Symbol) vornehmen.
 
Die verbindliche Bestellung über die im Warenkorb eingelegten Produkte gibt der Kunde über die Schaltfläche „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ ab.
 
(3) Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von der Verkäuferin oder ihren Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.
 
§ 3 - Vertragsspeicherung
 
Der Vertragstext kann vom Kunden über die Browserfunktion ausgedruckt werden oder durch einen Klick auf die rechte Maustaste über die Speicherfunktion des Browsers abgespeichert werden. Dauerhafte Sicherungen des Angebots und des Vertragstextes nach Vertragsschluß werden von der Verkäuferin nicht getätigt und müssen daher bei Bedarf vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).
 
§ 4 - Preise
 
Die von der Verkäuferin angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile inkl. der jeweiligen gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird dabei gesondert ausgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden bei dem jeweiligen Produktangebot bzw. über den Link "Versand" gesondert dargestellt und ausgewiesen. Andere Preisbestandteile, wie z.B. weitere Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben, können bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen.
 
§ 5 - Zahlungsbedingungen
 
Zahlungen können wie folgt geleistet werden:
 
-  per Überweisung (Vorkasse)
 
Nach dem Kauf wird dem Kunden die Kontoverbindung der Verkäuferin zur Zahlung mitgeteilt. Nach Gutschrift des Zahlbetrages auf dem angegebenen Konto der Verkäuferin erfolgt der Versand der Ware.
 
- per PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
 
Während der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung an die Verkäuferin durch den Kunden veranlasst wird. Voraussetzung hierfür ist ein Mitgliedskonto des Kunden bei der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Nach der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des PayPal-Kontos des Kunden erfolgt mit Abschluss der Zahlungsanweisung. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die AGB von PayPal in welche Sie bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt haben.
 
- per Kreditkarte über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
 
Während der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung per Kreditkarte an die Verkäuferin durch den Kunden veranlasst wird. Nach Absendung der Bestellung und der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die AGB von PayPal in welche Sie bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt haben.  
 
Verfügen Sie über kein PayPal-Konto beachten Sie bitte die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal:
 
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE
 
- per Lastschrift über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
 
Während der Bestellung wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet worüber die Zahlung per SEPA-Lastschrift an die Verkäuferin durch den Kunden über PayPal veranlasst wird. Nach Absendung der Bestellung und der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware. Die Belastung des Bankkontos durch PayPal ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die AGB von PayPal in welche Sie bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt haben.  
 
Verfügen Sie über kein PayPal-Konto beachten Sie bitte die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal:
 
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE
 
- per Rechnung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
 
Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung tritt die Verkäuferin die Forderung an PayPal ab. Der Kunde kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Nach der Bestätigung über die erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware
 
Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die AGB von PayPal in welche Sie bei der Eröffnung des Kundenkontos bei PayPal eingewilligt haben.  
 
Verfügen Sie über kein PayPal-Konto beachten Sie bitte die diesbezüglichen Bedingungen und Verfahrensabläufe der Firma PayPal:
 
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE
 
-  per AMAZON PAY
 
Während der Bestellung wird der Kunde zum Zwecke der Bezahlung und der Datenübernahme der bei Amazon hinterlegten Anschrift des Kunden auf die Anmeldeseite von Amazon weitergeleitet. Voraussetzung hierfür ist ein Mitgliedskonto des Kunden bei der Firma Amazon Europe Core SARL, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Nach der Bestätigung der Zahlung durch Amazon erfolgt der Versand der Ware.
 
-  per Nachnahme (nur innerhalb Deutschland)
 
Der Kunde begleicht den Rechnungsbetrag beim Zusteller in Bar. Für diese Zahlungsart fallen zusätzliche Gebühren an.
 
§ 6 - Lieferung
 
(1) Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Tag, der dem Tag des Vertragsschlusses bzw. bei Vorkasse, der Zahlungsanweisung des Kunden an seinen Zahlungsdienstleister, folgt. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Empfangsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.
 
(2) Im Falle einer Lieferung außerhalb von Deutschland verlängert sich die bei den Produkten angegebene späteste Lieferzeitpunkt bei Lieferungen innerhalb der EU-Mitgliedsländern um 5 Werktage, im Übrigen um 10 Werktage.
 
§ 7- Eigentumsvorbehalt
 
(1) Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Verkäuferin.
 
(2) Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der Eigentumsvorbehalt auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die der Verkäuferin im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.
 
§ 8 - Mängelhaftung
 
(1) Bei Verkäufen an Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Bei gebrauchten Waren sind Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen. Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung Ersatz geliefert wird.
 
(2) Bei Verkäufen gebrauchter Waren an Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Käufer.
 
(3) Für Unternehmer bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB unberührt, gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher bei vorsätzlicher Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels. Bei Verkäufen an Unternehmer und Verbraucher gilt nach Maßgabe des nachfolgenden Absatzes (5) ferner, dass sich diese Haftungsbeschränkungen nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche erstrecken, die der Käufer wegen eines Mangels geltend machen kann.
 
(4) Bei Verkäufen an einen Kaufmann im handelsrechtlichen Sinne (§ 1 HGB) gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten im Sinne des § 377 HGB. Bei Unterlassen der gesetzlichen Anzeigepflichten gilt die Ware als genehmigt.
 
(5) Bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Verkäuferin uneingeschränkt aus jedem Rechtsgrund. Dies gilt auch bei Arglist und Garantieversprechen oder wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.
 
(6) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
 
§ 9 - Vertragssprache
 
Die Vertragssprache ist Deutsch.
 
§ 10 - Schlussbestimmungen
 
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
 
(2) Die Rechtswahl nach Absatz 1 gilt bei Verbraucher i.S.v. § 1 Absatz 2 Satz 1 nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
 
(3) Die Regelungen über das UN- Kaufrecht finden keine Anwendung.
 
(4) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Verkäuferin, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.